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Alles über Sonivora, Thema für Thema. Dazu Antworten auf häufige Probleme und wie du uns erreichst.

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Häufige Probleme

Sonivora findet meinen Server nicht

Prüfe, ob dein Server (Plex, Jellyfin oder Audiobookshelf) läuft und ob Sonivora auf das lokale Netzwerk zugreifen darf (Einstellungen › Apps › Sonivora). Für unterwegs muss dein Server von aussen erreichbar sein, bei Plex über den Fernzugriff. Unter Einstellungen › Konto & Server siehst du, wie Sonivora deinen Server gerade erreicht.

Hörbücher erscheinen unter Musik

Sonivora erkennt Hörbuch-Bibliotheken an ihrem Namen. Lege unter Einstellungen › Mediathek › Bibliotheken zuordnen fest, welche Bibliothek Hörbücher enthält.

Neue Musik oder Hörbücher fehlen

Liest dein Server neue Dateien nicht selbst ein, starte den Suchlauf in Sonivora: Einstellungen › Konto & Server › Mediathek-Dateien einlesen, für Audiobookshelf unter Einstellungen › Server › Audiobookshelf. Das geht nur als Admin des Servers (mehr dazu).

Die KI antwortet nicht

Mit Sonivora AI: Bei sehr vielen Anfragen pausiert die KI bis zum nächsten Monat; unter Einstellungen › KI-Zugang › Sonivora AI siehst du, ab wann es wieder geht. Findet Sonivora kein aktives Abo, tippe dort auf Käufe wiederherstellen. Mit eigenem Schlüssel: Tippe unter Einstellungen › KI-Zugang › Eigener Schlüssel auf Verbindung testen. Meist ist der Schlüssel abgelaufen oder das Guthaben beim Anbieter aufgebraucht.

Ein Download wartet

Ohne Mobilfunk warten Downloads, bis wieder WLAN da ist. Unter Einstellungen › Downloads kannst du Über Mobilfunk laden einschalten.

Im Auto startet nichts

Siehe Im Auto und auf der Apple Watch. Sonivora muss im Hintergrund noch geöffnet sein; iOS weckt eine beendete App dafür nicht.

Kontakt

Schreib an support@sonivora.app. In der App bereiten Einstellungen › Feedback senden und Support die E-Mail mit der Version von Sonivora, der iOS-Version und dem iPhone-Modell vor; du siehst alles darin, bevor du sie sendest. Bitte schick uns nie deinen Plex- oder Jellyfin-Zugang, einen KI-Schlüssel oder ein Passwort.

Die Datenschutzerklärung und das Impressum stehen auf dieser Website.